Come trascrivere una chiamata registrata in testo (iPhone e Android)

Risposta breve: recupera il file della registrazione (su iPhone è nell'app Note, su Android nella cartella delle registrazioni), caricalo in un trascrittore automatico e in pochi minuti hai il testo della chiamata con il minutaggio di ogni frase, pronto da cercare o scaricare in Word.

Una chiamata con un cliente, un'intervista telefonica o una consulenza contengono spesso dati che conviene conservare per iscritto: cifre, scadenze, accordi. Ecco come passare dalla registrazione al testo senza riascoltare tutto.

Prima di tutto: avvisa che stai registrando

Le regole sulla registrazione delle telefonate cambiano da paese a paese. In molti casi puoi registrare una conversazione a cui partecipi, ma l'uso e la diffusione della registrazione hanno dei limiti. La scelta più sicura, e più corretta, è dirlo all'inizio della chiamata, spiegando a cosa serve.

Come registrare la chiamata

Su iPhone: le versioni recenti di iOS permettono di registrare le chiamate dall'app Telefono, con un avviso automatico all'altra persona. Durante la chiamata tocca il pulsante di registrazione; il file viene salvato nell'app Note.

Su Android: molti produttori includono la registrazione nell'app Telefono (pulsante Registra durante la chiamata), ma dipende dal modello e dal paese. Le registrazioni finiscono di solito in una cartella chiamata Call recordings, Registrazioni o simile.

Chiamate su WhatsApp, Zoom o Teams: registra con la funzione della piattaforma, se c'è. Per le riunioni c'è una guida su come trascrivere una riunione di Teams, Zoom o Meet.

Come trasformare la chiamata in testo

1. Recupera il file dal telefono. Su iPhone apri la nota con la registrazione, tieni premuto l'audio e scegli Salva su File oppure condividilo. Su Android cercalo nella cartella delle registrazioni con l'app File.
2. Caricalo nel trascrittore di chiamate dal telefono o dal computer. Vanno bene M4A, MP3, AMR, WAV e quasi ogni altro formato.
3. Scegli la lingua della chiamata (o lascia il rilevamento automatico).
4. In pochi minuti hai il testo, con il minutaggio di ogni frase.

I primi 15 minuti sono gratuiti e senza registrazione: bastano per la maggior parte delle telefonate. Dopo paghi solo i minuti che usi, senza abbonamento.

Come migliorare la precisione

L'audio telefonico ha una qualità inferiore a una registrazione normale, quindi conviene:

• Usare il vivavoce solo se non c'è alternativa: con il telefono all'orecchio la tua voce si registra meglio.
• Evitare le zone con poco segnale: ogni interruzione diventa una parola persa.
• Controllare cifre, nomi e indirizzi riascoltando il pezzo: clicchi sulla frase e parte esattamente quel momento.

Se la chiamata ha rumore di fondo, trovi altri trucchi nella guida per trascrivere un audio con rumore.

Cosa fare con la trascrizione

• Scaricala in Word e aggiungi in cima un riepilogo con gli accordi presi.
• Cerca nel testo una cifra o un nome invece di riascoltare tutta la chiamata.
• Archiviala insieme alla pratica del cliente o del progetto.

Privacy

Le chiamate contengono spesso dati personali. Su Sonorarium i file vengono cancellati dopo 7 giorni, non vengono usati per addestrare modelli e puoi eliminare il tuo account e tutte le trascrizioni quando vuoi.

Domande frequenti

Distingue la mia voce da quella dell'altra persona? La trascrizione non separa automaticamente chi parla. Durante la revisione puoi aggiungere il nome all'inizio di ogni intervento.

Funziona con le vecchie registrazioni in formato AMR? Sì. Molti telefoni Android meno recenti registrano in AMR e il file si carica così com'è.

Quanto costa una chiamata di 30 minuti? Con i 15 minuti gratuiti ne copri metà. Il resto parte da 3 € per 30 minuti; trovi tutti i pacchetti nella pagina dei prezzi.